Anfang 2019 geriet die Serafe AG mit einem ungeschickten Rechnungs-Massenversand mit Adressfehlern in die Schlagzeilen. Sie schob die Verantwortung zun\u00e4chst auf die Gemeinden ab. Namentlich die Einwohnerdienste der Gemeinden wurden \u00fcberm\u00e4ssig mit Anfragen belastet, weil die Serafe f\u00fcr Ausk\u00fcnfte systematisch an diese verwies.
Trifft es zu, dass vor dem Versand der \u00fcber 3 Millionen Rechnungen durch die Serafe AG Anfang Januar 2019 kein Testlauf und keine Simulation durchgef\u00fchrt wurden?
","ReasonText":null,"DocumentationText":null,"MotionText":null,"FederalCouncilResponseText":"Der Bundesrat teilt diese Ansicht nicht. Die Serafe AG konnte bereits im Fr\u00fchjahr 2018 den Rechnungsdruck simulieren und entsprechende Testl\u00e4ufe durchf\u00fchren. Das Bundesamt f\u00fcr Kommunikation (Bakom) pr\u00fcfte die Aufbereitung der Rechnungen und den korrekten Rechnungsdruck Ende Mai 2018. Die Serafe AG wurde mit Blick auf die Erhebung der Abgabe von ihrer Muttergesellschaft, der Secon AG, gegr\u00fcndet. Diese bet\u00e4tigt sich seit Jahren mit Erfolg im Bereich Produktion und Versand von Massenkorrespondenz (z. B. Krankenversicherungs-Rechnungen). Die im Rahmen der Ausschreibung durchgef\u00fchrte Evaluation der Kompetenzen der Secon AG erfolgte nach denselben Kriterien und nach demselben Vorgehen wie bei allen Anbietern. Die Secon AG erf\u00fcllte s\u00e4mtliche geforderten 17 Eignungskriterien. Sie erzielte bei der Bewertung der geforderten Zuschlagskriterien die h\u00f6chste Punktzahl. Die Daten der Einwohnerdienste werden durch das neue Abgabesystem und die durchgef\u00fchrten Abgleiche mit der Serafe AG punkto Qualit\u00e4t laufend verbessert.
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