Le disposizioni del Codice delle obbligazioni relative alla garanzia contrattuale per i difetti della cosa sono modificate al fine di consentire all'acquirente di scegliere di far riparare il prodotto in caso di difetto. Si tratterebbe dunque di un'opzione aggiuntiva rispetto a quelle gi\u00e0 previste dal Codice delle obbligazioni, ossia la possibilit\u00e0 di scegliere una riduzione del prezzo, la sostituzione della cosa o addirittura un rimborso in caso di difetti rilevanti.
","ReasonText":"In Svizzera la garanzia legale per i difetti della cosa disciplinata dagli articoli 197 e seguenti del Codice delle obbligazioni (CO) non consente all'acquirente, contrariamente al diritto europeo, di richiedere la riparazione del proprio prodotto. Tuttavia, come risulta da una recente indagine della F\u00e9d\u00e9ration romande des consommateurs (settembre 2022), l'assenza di una disposizione in tal senso \u00e8 non soltanto un ostacolo concreto alla riparazione, bens\u00ec anche fonte di un notevole spreco di risorse. La maggior parte degli oggetti ancora in garanzia che presentano un difetto minimo vengono infatti distrutti senza nemmeno essere esaminati dai venditori. Questo nonostante tutti i sondaggi d'opinione mostrino che la popolazione sarebbe disposta a far riparare gli oggetti difettosi.
La situazione \u00e8 molto diversa nell'Unione europea. Secondo l'articolo 13 della Direttiva (UE) 2019/771 relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni, \"in caso di difetto di conformit\u00e0, il consumatore ha diritto al ripristino della conformit\u00e0 del bene, o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto\". Il paragrafo 2 dello stesso articolo precisa che \"ai fini del ripristino della conformit\u00e0 del bene, il consumatore pu\u00f2 scegliere tra riparazione e sostituzione, purch\u00e9 il rimedio prescelto non sia impossibile o rispetto al rimedio alternativo, non imponga al venditore costi sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze\". Il venditore conserva pertanto la possibilit\u00e0 di rifiutarsi di rendere conformi i beni \"se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o se i costi che dovrebbe sostenere sono sproporzionati\", come previsto dal paragrafo 3.
Introdurre il \"diritto di scegliere la riparazione\" nel diritto svizzero sulla garanzia non sarebbe quindi irragionevole e consentirebbe una migliore protezione dei diritti dei consumatori, rendendo al contempo pi\u00f9 interessante la riparazione. Anche se questo ridurrebbe solo in parte lo spreco di risorse a causa del costo elevato della manodopera in Svizzera, che limiterebbe le possibilit\u00e0 di riparare alcuni prodotti a basso costo, tale diritto rimane un primo passo importante in questa direzione.
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