Menschen mit Sehbehinderung sind in ihrer Mobilit\u00e4t auf den \u00f6ffentlichen Verkehr angewiesen. Auch im st\u00e4dtischen Nahverkehr sollen Billettautomaten zug\u00e4nglich sein. Aktuell werden immer h\u00e4ufiger bargeldlose Billettautomaten eingesetzt, welche von Betroffenen nicht autonom bedienbar sind.
Wie positioniert sich der Bundesrat zu dieser Entwicklung und welche Massnahmen werden ergriffen, um die Zug\u00e4nglichkeit zu gew\u00e4hrleisten?
","ReasonText":null,"DocumentationText":null,"MotionText":null,"FederalCouncilResponseText":"Billettautomaten zu bedienen ist f\u00fcr Menschen mit Sehbehinderung unabh\u00e4ngig vom Bezahlmodus eine Herausforderung. Die zunehmenden M\u00f6glichkeiten des Billettkaufs mit dem eigenen Smartphone bieten eine willkommene Erleichterung, auch f\u00fcr sehbehinderte Fahrg\u00e4ste. Das Bundesrecht h\u00e4lt betreffend Anforderungen an die barrierefreie Gestaltung von Billettautomaten des \u00f6ffentlichen Verkehrs fest, dass Billettautomaten und Entwerter durch Behinderte bedient werden k\u00f6nnen m\u00fcssen. Ist dies f\u00fcr einzelne Behinderungsarten nicht gew\u00e4hrleistet, m\u00fcssen den Betroffenen angemessene Ersatzl\u00f6sungen angeboten werden. Bei den heute eingesetzten Billettautomaten bestehen in Bezug auf die Bedienbarkeit durch Menschen mit Sehbehinderung folgende L\u00f6sungen, die auch bei k\u00fcnftigen Automaten Anwendung finden sollen:
1. Die Billettautomaten sind mit einer durch Relief- und Brailleschrift taktil erkennbaren Information ausgestattet, welche eine Gratis-Telefonnummer und eine Identifikationsnummer des Automaten enth\u00e4lt. Menschen mit Sehbehinderung rufen \u00fcber die angegebene Gratisnummer ein Callcenter an und geben die Identifikationsnummer des Ger\u00e4ts bekannt. Die Callcenter w\u00e4hlen ferngesteuert das Billett f\u00fcr die Person mit Sehbehinderung. Diese muss anschliessend lediglich den Zahlungsvorgang vornehmen und kann das Billett beh\u00e4ndigen.
2. Die Billettautomaten k\u00f6nnen so angew\u00e4hlt werden, dass Bedienm\u00f6glichkeiten auf dem Bildschirm erscheinen, die aufgrund der taktil erkennbaren Bildschirmecken auch f\u00fcr Menschen mit Sehbehinderung bedienbar sind. Insgesamt bestehen acht Auswahlm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Verbindungen. F\u00fcr die \u00fcbrigen Angebote k\u00f6nnen Sehbehinderte auf einer Gratis-Nummer ein virtuelles Billett bestellen, welches via Monatsrechnung bezahlt wird.
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