Die H\u00e4ufung von negativen Medienberichten in den letzten Monaten \u00fcber \u00ablocalsearch\u00bb sticht ins Auge. Hinter der Marke \u00ablocalsearch\u00bb steht die Swisscom Directories AG. Diese geh\u00f6rt zu 100% der Swisscom AG, welche sich wiederum zu 51% im Besitz der Schweizerischen Eidgenossenschaft befindet.
Verfolgt man als Mehrheitseigent\u00fcmerin die Entwicklungen rund um \u00ablocalsearch\u00bb und falls ja, wie beurteilt sie die ungew\u00f6hnlich starke Zunahme der kritischen Berichte zum Unternehmen?
Besteht Handlungsbedarf?
Das UVEK und das EFD nehmen gegen\u00fcber der Swisscom AG die Rolle des Mehrheitsaktion\u00e4rs wahr. Sie haben Kenntnis von in Medienberichten ge\u00e4usserten Vorw\u00fcrfen an die Swisscom-Tochter localsearch und standen diesbez\u00fcglich im Austausch mit der Swisscom. Der Swisscom ist bewusst, dass sich solche Berichte negativ auf die Reputation des Unternehmens auswirken k\u00f6nnen. Sie ist den Vorw\u00fcrfen nachgegangen und hat auch den direkten Kontakt mit den Kunden gesucht. Gewisse Vorw\u00fcrfe haben sich nachweislich als unrichtig erwiesen.
Die Vorw\u00fcrfe betreffen privatwirtschaftliche Vertr\u00e4ge. Sind Privatpersonen oder Unternehmen der Ansicht, dass localsearch im Rahmen der Gesch\u00e4ftsanbahnung oder der Gesch\u00e4ftsabwicklung gegen bestimmte Bestimmungen des Privatrechts oder des Lauterkeitsrechts verstossen hat, hat die betroffene Partei verschiedene M\u00f6glichkeiten. So kann sie sich entweder an den Kundendienst bei localsearch oder an die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden wenden oder gar auf zivilrechtlichem Weg aktiv werden.