Il licenziamento di Jean-Daniel Taverney, postino a Vevey per 42 anni, ha giustamente suscitato un\u2019indignazione a livello nazionale. Quest\u2019ultimo \u00e8 stato licenziato per aver portato i pacchi ai piani superiori, pratica che giustificava con la volont\u00e0 di garantire un servizio di qualit\u00e0 agli utenti. Questa decisione \u00e8 stata percepita come assurda e disumana da gran parte della popolazione. Essa solleva interrogativi sulle priorit\u00e0 dell\u2019azienda pubblica e sull\u2019importanza attribuita alle persone e al mantenimento di un servizio pubblico di prossimit\u00e0.
Nei suoi obiettivi strategici per la Posta Svizzera relativi al periodo 2025\u20132028, il Consiglio federale chiede che la Posta persegua una politica del personale sociale e moderna e che, grazie al suo stile dirigenziale, promuova un clima di fiducia tra i suoi collaboratori. Il caso summenzionato sembra poco coerente con tali obiettivi.
","DocumentationText":null,"MotionText":null,"FederalCouncilResponseText":"Il Consiglio federale guida La Posta fissandone gli obiettivi strategici e attende dall\u2019azienda una politica del personale avanzata e socialmente responsabile. In linea di principio il Consiglio federale non esercita alcuna influenza sull\u2019attivit\u00e0 operativa della Posta. Esso non si esprime pertanto su casi specifici relativi al personale (cfr. in merito anche la risposta alla domanda 26.7475). Allo stesso modo, non spetta al Consiglio federale esprimersi sulle direttive interne della Posta e sulle loro eventuali ripercussioni sui suoi collaboratori. Per il Consiglio federale \u00e8 determinante che la Posta fornisca in tutto il Paese un servizio universale efficiente e di buona qualit\u00e0 nel settore dei servizi postali.
Il Consiglio federale verifica ogni anno il rispetto degli obiettivi strategici, attestandolo di volta in volta con una valutazione positiva. La qualit\u00e0 dei servizi postali forniti nell\u2019ambito del servizio universale viene verificata annualmente dalla PostCom, che finora ha sempre potuto attestare il pieno rispetto dei requisiti qualitativi da parte della Posta. Per valutare il benessere dei propri collaboratori, la Posta conduce ogni anno un\u2019indagine sulla soddisfazione del personale, i cui risultati si mantengono su un un livello costantemente elevato.
Il 24 giugno 2026 il Consiglio federale ha avviato la procedura di consultazione su una revisione parziale della legge sulle poste. Ci\u00f2 sullo sfondo del cambiamento delle abitudini della popolazione e delle imprese dovuto alla digitalizzazione e del calo, in atto da anni, della domanda di alcune prestazioni da parte della Posta, come la distribuzione di lettere e giornali o i versamenti allo sportello postale. Affinch\u00e9 il servizio universale continui ad avere rilevanza sociale ed economica, la Posta deve poter orientare la propria offerta alle effettive esigenze della clientela. Con l\u2019entrata in vigore della legge sulle poste riveduta non \u00e8 prevista, per il momento, alcuna riduzione dell\u2019attuale servizio universale. Tuttavia, in futuro, una volta raggiunti determinati valori soglia, la Posta potr\u00e0 chiederne un adeguamento. Sar\u00e0 inoltre stabilita per legge un\u2019offerta minima che la Posta sar\u00e0 tenuta a offrire indipendentemente dal futuro sviluppo della domanda. Questo meccanismo garantir\u00e0 a lungo termine l\u2019accesso ai servizi postali e di pagamento e la loro qualit\u00e0 per l\u2019intera popolazione.
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