L\u2019int\u00e9rieur du Palais du Parlement se caract\u00e9rise par un niveau de bruit \u00e9lev\u00e9, en particulier pendant les sessions. La hauteur des plafonds et le recours limit\u00e9 aux mat\u00e9riaux isolants favorisent la r\u00e9verb\u00e9ration et l\u2019amplification des sons, au point qu\u2019il est parfois difficile de comprendre ce qui se dit.
L\u2019\u00e9clairage insuffisant pose lui aussi probl\u00e8me. Les couloirs et le hall de la coupole, en particulier, sont souvent peu \u00e9clair\u00e9s. Cette faible luminosit\u00e9 entra\u00eene des difficult\u00e9s pour de nombreux visiteurs, notamment les personnes malvoyantes, qui ont besoin d\u2019un \u00e9clairage puissant et homog\u00e8ne.
Dans la salle du Conseil national, la configuration architecturale (comparable \u00e0 celle d\u2019une salle de concert) contribue elle aussi aux probl\u00e8mes acoustiques. Tant dans les tribunes r\u00e9serv\u00e9es aux invit\u00e9s et aux journalistes que dans le reste de la salle, il est parfois difficile de suivre les d\u00e9bats, en particulier si l\u2019on est malentendant. La paroi arri\u00e8re circulaire en bois amplifie le bruit fait par les parlementaires et les visiteurs. Alors qu\u2019une \u00e9tude avait d\u00e9j\u00e0 soulign\u00e9 la mauvaise acoustique de la salle il y a plus de quinze ans, seules quelques am\u00e9liorations ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es depuis. Des mesures plus pouss\u00e9es \u2013 notamment l\u2019insonorisation de l\u2019espace situ\u00e9 derri\u00e8re les rang\u00e9es de si\u00e8ges au niveau de la paroi arri\u00e8re \u00e0 l\u2019aide de laine min\u00e9rale \u2013 n\u2019ont jamais vu le jour.
Les questions relatives aux infrastructures du Palais du Parlement rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence de la D\u00e9l\u00e9gation administrative (DA). La r\u00e9ponse de la DA est la suivante :
Dans le cadre de la r\u00e9novation compl\u00e8te du Palais du Parlement, r\u00e9alis\u00e9e entre 2004 et 2008, diverses mesures ont \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre dans le b\u00e2timent afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acoustique des salles. Elles comprenaient notamment des adaptations architecturales, le remplacement du syst\u00e8me \u00e9lectroacoustique ainsi que l\u2019installation d\u2019une boucle magn\u00e9tique dans les salles des conseils afin de permettre aux personnes malentendantes de suivre les d\u00e9bats. Cette s\u00e9rie de mesures a permis d\u2019am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l\u2019intelligibilit\u00e9 de la parole.
Le concept d\u2019\u00e9clairage \u00e9labor\u00e9 lors de la r\u00e9novation du Palais du Parlement r\u00e9pondait aux possibilit\u00e9s techniques et aux normes de l\u2019\u00e9poque, tout en s\u2019inspirant de l\u2019atmosph\u00e8re historique des lieux. En raison de l\u2019architecture du b\u00e2timent, il \u00e9tait \u2013 et reste \u2013 difficile de garantir un \u00e9clairage homog\u00e8ne dans les couloirs.
L\u2019accessibilit\u00e9 du Palais du Parlement pour les personnes handicap\u00e9es fait l\u2019objet d\u2019am\u00e9liorations progressives et continues. Ainsi, en 2018, la boucle magn\u00e9tique des salles des conseils a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9e par une technologie infrarouge, qui permet aussi aux personnes malentendantes de choisir entre plusieurs langues de diffusion. \u00c0 la suite de la publication, le 9 mars 2020, d\u2019un rapport sur l\u2019accessibilit\u00e9 du Palais du Parlement r\u00e9dig\u00e9 par la fa\u00eeti\u00e8re suisse des organisations d\u2019entraide et d\u2019autorepr\u00e9sentation de personnes avec handicap (agile.ch), d\u2019autres mesures ont \u00e9t\u00e9 prises : la signal\u00e9tique des toilettes a par exemple \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9e aux exigences de la norme SIA 500, les parois vitr\u00e9es ainsi que les portes de la Galerie des Alpes ont \u00e9t\u00e9 munies de bandes de contraste ou d\u2019un marquage \u00e9quivalent, et la visibilit\u00e9 des ascenseurs destin\u00e9s aux visiteuses et visiteurs est en cours d\u2019am\u00e9lioration. Par ailleurs, lors de la session d\u2019\u00e9t\u00e9 2026, une nouvelle technologie a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e dans la salle du Conseil national afin de permettre la transmission sans fil de signaux audio sur les t\u00e9l\u00e9phones portables, les \u00e9couteurs Bluetooth et les appareils auditifs.
La DA soutient les efforts actuellement d\u00e9ploy\u00e9s par les Services du Parlement et l\u2019Office f\u00e9d\u00e9ral des constructions et de la logistique en vue de rendre le Palais du Parlement encore plus accessible. Ces travaux comprennent notamment l\u2019examen de mesures susceptibles d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acoustique et l\u2019\u00e9clairage dans le b\u00e2timent, en particulier au b\u00e9n\u00e9fice des personnes malentendantes ou malvoyantes.
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