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Frage","BusinessTypeAbbreviation":"Fra.","Title":"Schriftliche K\u00fcndigungen von Dienstleistungen wie Abos etc. m\u00fcssen immer m\u00f6glich sein!","Description":null,"InitialSituation":null,"Proceedings":null,"DraftText":null,"SubmittedText":"<p>Bei zahlreichen Firmen, u.a. auch bei der Swisscom, die mehrheitlich der Eidgenossenschaft geh\u00f6rt, sind seit kurzem schriftliche K\u00fcndigungen per Post nicht mehr zugelassen. Stattdessen muss je nach Firma der Weg \u00fcber einen Telefonanruf ins Call-Center, \u00fcber ein Online-Formular oder sogar \u00fcber einen KI-Bot gew\u00e4hlt werden. Insb. f\u00fcr \u00e4ltere Personen werden so Dienstleistungen fast unk\u00fcndbar.&nbsp;<br>Teilt der BR die Meinung, dass eine schriftliche K\u00fcndigung grunds\u00e4tzlich immer m\u00f6glich sein muss?</p>","ReasonText":null,"DocumentationText":null,"MotionText":null,"FederalCouncilResponseText":"<span><p>Wie der Bundesrat in seiner Antwort auf die Frage 21.7557 Birrer-Heimo \u00abSchriftliche K\u00fcndigungen ausschliessen \u2013 ist das zul\u00e4ssig?\u00bb und in seiner Stellungnahme zur Motion 21.4312 Birrer-Heimo \u00abMissbr\u00e4uchliche Beschr\u00e4nkungen der K\u00fcndigungsformen verhindern\u00bb vom 24. November 2021 ausgef\u00fchrt hat, gilt im Schweizer Privatrecht grunds\u00e4tzlich Formfreiheit. Daher sind K\u00fcndigungen grunds\u00e4tzlich formfrei m\u00f6glich, und k\u00f6nnen daher auch schriftlich erfolgen. Das bedeutet gleichzeitig, dass es den Vertragsparteien aufgrund der Privatautonomie freisteht, von diesem Grundsatz abzuweichen und f\u00fcr die K\u00fcndigung eine besondere Form zu vereinbaren. Namentlich wenn dies in Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) geschieht, kann dies zu Lasten der Konsumentinnen und Konsumenten gehen und allenfalls missbr\u00e4uchlich sein und damit gegen Artikel 8 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb verstossen. </p><p>In diesem Zusammenhang ist auf eine entsprechende Klage gegen einen grossen Telekomanbieter hinzuweisen, die gem\u00e4ss Medienberichten k\u00fcrzlich in erster Instanz gutgeheissen wurde. Eine weitergehende und insbesondere Kl\u00e4rung durch das Bundesgericht steht aus.</p><p>In Erf\u00fcllung des Postulats 25.3009 der Rechtskommission des St\u00e4nderats pr\u00fcft der Bundesrat derzeit aber bereits, inwiefern in der Praxis missbr\u00e4uchliche Beschr\u00e4nkungen der K\u00fcndigungsformen vorkommen, welche rechtlichen Instrumente dagegen zur Verf\u00fcgung stehen und ob allenfalls gesetzgeberische Massnahmen erforderlich sind, ohne berechtigte K\u00fcndigungsformen und die Formfreiheit unverh\u00e4ltnism\u00e4ssig einzuschr\u00e4nken.</p></span>","FederalCouncilProposal":null,"FederalCouncilProposalText":null,"FederalCouncilProposalDate":"\/Date(1780876800000)\/","SubmittedBy":"Aeschi Thomas","BusinessStatus":229,"BusinessStatusText":"Erledigt","BusinessStatusDate":"\/Date(1780936168000)\/","ResponsibleDepartment":5,"ResponsibleDepartmentName":"Justiz- und Polizeidepartement","ResponsibleDepartmentAbbreviation":"EJPD","IsLeadingDepartment":true,"Tags":"4|15|28","Category":null,"Modified":"\/Date(1780936180877)\/","SubmissionDate":"\/Date(1780444800000)\/","SubmissionCouncil":1,"SubmissionCouncilName":"Nationalrat","SubmissionCouncilAbbreviation":"NR","SubmissionSession":5214,"SubmissionLegislativePeriod":52,"FirstCouncil1":1,"FirstCouncil1Name":"Nationalrat","FirstCouncil1Abbreviation":"NR","FirstCouncil2":null,"FirstCouncil2Name":null,"FirstCouncil2Abbreviation":null,"TagNames":"Staatspolitik|Wirtschaft|Soziale Fragen"}}