Ich denke, wir sind uns alle einig, dass ein umfassender Service immer das Beste ist, aber ich nehme an, auch Sie k\u00f6nnen nicht all Ihren W\u00e4hlerinnen und W\u00e4hlern einen umfassenden Service zur Verf\u00fcgung stellen. Die SBB k\u00f6nnen das gegen\u00fcber ihren Kunden auch nicht. Es liegt in ihrer Kompetenz zu entscheiden, was ineffizient respektive zu kostentr\u00e4chtig ist.
\nIch kann Ihnen aber versichern, dass das Bundesamt f\u00fcr Verkehr mit dem ZVV \u00fcber eine Weiterf\u00fchrung verhandelt. Insofern kann es durchaus sein, dass eine kantonale L\u00f6sung als Modell f\u00fcr die ganze Schweiz dienen und damit dieser Kundenservice als erg\u00e4nzender Service zur Verf\u00fcgung stehen wird.
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\nFrau Bundesr\u00e4tin, das ist ein neues Beispiel, das zeigt, dass der F\u00f6deralismus doch auch seine Vorteile haben kann. Ich weiss aber nicht, wie zukunftstr\u00e4chtig solche etwas fragmentierten L\u00f6sungen sind. Sind Sie nicht auch der Meinung, dass kleine Dienstleistungen - das ist ja nur eine der kleinen Dienstleistungen; daneben gibt es zum Beispiel auch den Service in den Restaurants oder die Veloparkpl\u00e4tze an den Bahnh\u00f6fen oder den Gep\u00e4cktransport - f\u00fcr nachhaltig zufriedene Kunden und Kundinnen auch sehr wichtig sind?
\nEs ist korrekt, dass die SBB die Fahrplaninformationen nur noch online zur Verf\u00fcgung stellen. Die SBB haben die Produktion und den Betrieb des Offline-Fahrplans eingestellt. Eine Ersatzl\u00f6sung ist bei den SBB nicht verf\u00fcgbar. Die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Aufhebung waren eine sinkende Nachfrage und demgegen\u00fcber ein teurer Betrieb des Systems und teure Lizenzen. Die SBB wollen ihre Mittel auf die Verbesserung der Online-L\u00f6sung konzentrieren. Dabei k\u00f6nnen die Ausk\u00fcnfte im Gegensatz zur Offline-L\u00f6sung auch tagesaktuell abgerufen werden. Als Ersatzl\u00f6sung bietet der Z\u00fcrcher Verkehrsverbund (ZVV) weiterhin einen Offline-Fahrplan Schweiz in Form einer Download-L\u00f6sung an. Diese L\u00f6sung bietet praktisch dieselbe Funktionalit\u00e4t wie die bisherige SBB-L\u00f6sung. Einzig der Datensatz der ausl\u00e4ndischen Bahnen fehlt. Der ZVV hat erkl\u00e4rt, dass er diese L\u00f6sung im Jahr 2011 weiterf\u00fchren wird. Die Haltung unseres Nachbarlandes \u00d6sterreich bez\u00fcglich des Angebotes ist dem Bundesrat nicht bekannt.
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